西安商务局转型升级推进丝绸之路经济带新起点建设

创立全国质量强劲市样板城市是竖立城市形象的重点工程，是建设国际化大都市的最重要指标。自我市创立工作积极开展以来，西安市商务局深刻印象认识到创立工作对于西安的最重要意义。为了确保创立工作落到实处，西安市商务局积极开展工作，制订印发了《2014年商贸系统服务质量提高年活动方案》和《商务系统创立质量强劲市样板城市工作方案》，为创立工作顺利开展奠下了较好的的组织基础。

同时，西安市商务局将创立工作与阔消费工作、四城联创工作融合一起同捉共管，在其它各项工作的布置、实施、检查环节中与创立工作相互配合，定期积极开展实践中活动，常常部署督导检查，获得了明显的效益。提高服务质量打造出传统商贸领域新气象服务质量牵涉到着一个城市的形象，更加牵涉到着企业的效益与口碑。

为了大大提高服务质量，西安市商务局融合日常工作制订印发了《西安市商贸行业旅游市场秩序专项整治工作实施方案》。开会了西安饭店与餐饮协会及涉及餐饮企业、西饮集团等专题工作会议，就提升我市商贸行业尤其是餐饮行业服务质量，强化诚信经营，明确提出了以标准化建设为基础，以精细化服务为切入点，以提升商贸行业员工素质、服务质量、服务品质为重点，强化管理和服务的标准化、人性化、特色化、精细化的工作思路。同时制订印发了《商贸系统窗口服务行业三优一失望整治活动方案》，确认了3家商贸企业为质量强劲市示范点，力争竖立一批管理水平低、服务水平优、商品质量欠佳的单位，造就商贸系统整体服务水平的提升。

同时，西安市商务局希望企业积极参与服务业名牌票选，推展服务业企业引入国际标准，争创国家标准，创办地方标准，大大提高我市服务业的品质，2014年引荐了3家企业参选人服务业名牌，全年追加市级服务业名牌14个。此外，西安市商务局还更进一步强化安心早餐的管理工作，的组织城区所有区(县)、开发区商务主管部门对早餐点经营服务情况积极开展了检查。通过希望，使早餐网点按照划界的区域和规定的时间展开经营，不得乱设摊点、超时经营；统一穿着、持证上岗。

派发《成品油市场管理办法》800余份，拒绝各成品油经营企业诚信经商，极力杜绝短斤少两、以次充好，联合营造较好的成品油市场经营环境。增大调整力度增进传统服务业转型升级2014年，西安市商务局增大流通业结构调整力度，增进传统服务业转型升级，大力发展现代商贸服务业。针对中高端餐饮企业业绩下降情况，引领餐饮企业减缓经营结构调整，大力发展大众餐饮，挽回了餐饮业下降趋势。永兴坊特色美食街区的竣工运营，为中外游客享用陕西地方特色美食获取了很大的便捷。

大力前进早餐样板工程建设，全市安心早餐网点已约1117个，24个早餐亭开始运营，232个网点构建长安合刷卡缴纳和所有网点构建存储器缴纳功能。去年，在西安市商务局的推展下，我市电商、连锁经营和商贸物流产业稳步发展。

31家企业取得A级物流企业资质证书，其中2家商贸物流企业取得4A级资质证书；日用品、餐饮、食品、家电、图书、医药等行业物流配送效率明显提高，尤其是综合保税物流中心通过国家评审，沦为中外物流产业的区域性接入平台。顺利举行第五届中国西部国际物流产业博览会暨交通运输展览，签下15个项目、合约金额7.5亿元人民币。

引荐西安国际港务区划入国家现代服务业综合试点。连锁和电子商务等新型业态发展很快。全年，我市追加连锁企业6家，追加连锁经营门店123个，授权备案追加门店324个；利安社区百姓生活合平台通车，构建西安零售行业首个线上线下融合同步；陕西苹果交易所与全市168家水果经营店构建线上交易，线下仓储；京东、阿里巴巴（市场需求面积:200-400平方米、已入驻1家购物中心）、唯品会等著名电商区域总部落户运营，我市沦为国家电子商务样板城市。

西安高新区国家电子商务样板基地的定位及招商策略研究等7个项目目前正在申报现代服务业综合试点电子商务基地中央补助金资金。希望企业回头过来前进丝绸之路经济带新起点建设在稳固欧美等传统发达国家市场的同时，自去年以来，西安市商务局利用广交会、东盟博览会、华交会等经贸活动，重点反对中小外贸企业拓展中亚、拉美、非洲、东南亚等新兴国际市场，第115届广交会，西安交易团成交价11.04亿美元，同比快速增长0.86%；积极开展与丝绸之路沿线国家的贸易增进活动，的组织11家企业访华哈萨克斯坦、塔吉克斯坦，参与2014第12届哈萨克斯坦中国商品展览，达成协议贸易意向100多万美元；口岸工作获得新进展，我市获批跨境贸易电子商务服务试点城市。

2014年5月，跨境贸易电子商务服务试点平台月上线交易。此外，西安市商务局还大力前进丝绸之路经济带新起点的建设工作，减缓企业回头过来步伐。

2014年4月份，的组织西安市经贸代表团访华了哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦，举行了阿拉木图西安经贸合作恳谈会、比什凯克西安合作项目对接会；积极参与编成西安自由贸易园区方案。帮助省发改委草拟了关于我省申请人建设陕西（西安）丝绸之路经济带自由贸易园区的申建报告并报国务院，递交了《陕西（西安）丝绸之路经济带自由贸易园区方案》草案；策划建设中亚长安产业园。质量创立工作任重而道远。

接下来，西安市商务局将希望创建服务质量提高长效机制，建立健全人才培训和激励机制、管理创意机制、监督检查机制、绩效考核机制和奖惩机制，确保服务质量提高实质。希望展现出西安服务业商业设施一流、商品品质一流、服务水平一流和消费环境一流的较好风貌。

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